để sử dụng dịch vụ khách hàng cần có simcard đã đăng ký dịch vụ ezcom của vinaphone và các thiết bị hỗ trợ như usb 3g máy laptop hoặc ipad có khe cắm sim. Ezcom là dịch vụ giúp khách hàng kết nối internet qua sóng 3g của vinaphone. Vinaphone Gia Hạn Chương Trình Data Nhân đôi Hướng dẫn sử dụng.